Bạn có cảm nhận được sự thờ ơ, thiếu cam kết hoặc không hành động trong đội nhóm của mình không?
Có thể bạn cảm thấy như mình đang làm hết mọi việc khi phải hành động theo chiến lược, tạo ra ý tưởng cải tiến hoặc thậm chí là tham gia vào bất kỳ điều gì. Bạn cảm thấy mình hăng hái trong khi họ im lặng, không quan tâm hoặc gật đầu nhưng không thay đổi gì. Thật là khó chịu và mệt mỏi, phải không?
Nếu bạn là một nhà lãnh đạo đang ở trong tình huống này, dưới đây là một số ý tưởng có thể giúp bạn…
- Xem xét bối cảnh.
Bối cảnh hiện tại là gì và điều gì đã xảy ra trong thời gian gần đây? Có phải đã có nhiều thay đổi không? Đây có phải là một đội nhóm mới hoặc một đội đã trải qua nhiều lần tái cấu trúc? Họ có đang mệt mỏi vì thay đổi không? Những cảm xúc tập thể nào có thể đang diễn ra? Sợ hãi, lo lắng và mệt mỏi vì thay đổi là những cảm xúc phổ biến khi một đội nhóm trải qua những bối cảnh như vậy.Hiểu được bối cảnh (đặc biệt là từ góc nhìn của họ) sẽ giúp bạn xác định được những cảm xúc cơ bản trong tập thể đội nhóm và từ đó biết được những cách tiếp cận nào có thể hữu ích (hoặc không hữu ích) từ góc độ lãnh đạo. Hiểu và sau đó gặp họ ở nơi họ đang đứng là bước đầu tiên. - Đi xa hơn và sử dụng ẩn dụ.
Xem bài viết này về cách sử dụng ẩn dụ trong lãnh đạo. Nếu bối cảnh hoặc tình huống này là một ẩn dụ, điều gì xuất hiện trong đầu bạn? Sử dụng ẩn dụ và câu chuyện có thể mở ra những cách tiếp cận mới cho bạn và cho họ.Ví dụ, nếu bối cảnh hiện tại là vượt qua một cơn bão và họ đang co cụm lại trên núi, không muốn tiến lên phía trước và bạn là “người hướng dẫn” của họ, bạn sẽ làm gì? Họ có thể cần gì từ bạn, đặc biệt nếu bạn muốn họ theo bạn xuống núi trong thời tiết xấu? - Bắt đầu với sự tin tưởng.
Trước tiên hãy tập trung vào việc xây dựng sự tin tưởng (với bạn và trong đội nhóm) và truyền đạt rõ ràng về mục đích của đội nhóm – “tại sao” và “ai” của đội nhóm, nếu bạn muốn. Bạn cần làm điều này trước tiên trước khi đội nhóm có thể chuyển sự chú ý sang “cái gì” họ cần làm và “như thế nào”.
Mục đích của đội nhóm này là gì và mọi người có biết điều đó không? Thành công sẽ trông như thế nào nếu chúng ta đang thành công trong bối cảnh hiện tại? Làm thế nào để mỗi người trong số họ kết nối cá nhân với “tại sao” của đội nhóm? Bạn đã cung cấp đủ sự rõ ràng về vai trò của họ và cách nó kết nối với mục đích của đội nhóm chưa? Đây nên là những câu hỏi bạn đặt ra cho họ và cùng nhau tìm ra câu trả lời thay vì chỉ nói cho họ biết. Huấn luyện và lắng nghe là những người bạn đồng hành của bạn khi bạn làm điều này. - Khuyến khích sự tham gia.
Hãy để đội nhóm của bạn tham gia thay vì cảm thấy như bạn phải nói cho họ hoặc tự mình giải quyết mọi thứ. Hỏi họ về ý tưởng của họ về cách mà tất cả các bạn có thể đạt được tiến triển (với những giới hạn nhất định). Nếu họ đưa ra những ý tưởng không thực tế, đừng vội bác bỏ ngay lập tức, mà hãy đặt một số câu hỏi huấn luyện — “những rủi ro có thể xảy ra với những ý tưởng này là gì?” chỉ là một ví dụ. Chuẩn bị cho họ bằng cách yêu cầu họ suy nghĩ về một số điều và chuẩn bị sẵn ý tưởng của mình. Hãy chấp nhận sự im lặng ban đầu và đừng vội lấp đầy khoảng lặng ngay lập tức. Thường thì ai đó sẽ lên tiếng chỉ để chấm dứt sự im lặng khó xử!Việc để họ tham gia vào các giải pháp tiềm năng và cách thức tiến lên phía trước sẽ có khả năng xây dựng sự gắn kết hơn. Có thể xác định một vài nhà lãnh đạo tự nhiên trong đội nhóm và yêu cầu họ hỗ trợ trong việc điều hành cuộc họp hoặc các khía cạnh dẫn dắt đội nhóm.
Việc dẫn dắt một đội nhóm với những thành viên thụ động thật sự rất mệt mỏi. Và, mặc dù chúng ta không thể hoàn toàn ngăn chặn sự thờ ơ ở người khác, chúng ta vẫn có thể làm phần việc của mình — với tư cách là nhà lãnh đạo — để khuyến khích hoặc thúc đẩy các thành viên trong đội nhóm vượt qua nó. Cuối cùng, mục tiêu của bạn là sự gắn kết và kết nối như một liều thuốc giải độc. Những ý tưởng nào khác đã từng hiệu quả với bạn khi bạn đối mặt với tình huống này? Hãy chia sẻ bên dưới để giúp những người đang gặp phải tình huống này hiện tại.
Bạn muốn tìm hiểu sâu hơn về lãnh đạo số, đổi mới, và chuyển đổi số? Hãy tham gia ngay nhóm Facebook của chúng tôi để cùng thảo luận, chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm!
Để lại một bình luận